|
Hulp?
|
|
Voor dringende hulp zoals brand, auto-ongeval, bevrijding, ..., in onze gemeente, bel het noodnr. 100 en eventueel ons telnr. 03/664.86.06.
|
|
De Hulpdienst van Stabroek maakt gebruik van de Niros 8008 Plus zakontvangers, waarvan u hier meer specificaties kan bekijken.
Gezien ons korps volledig uit vrijwilligers bestaat is er uiteraard niemand permanent aanwezig in de kazerne. Aangezien wij enkel fungeren als hulpdienst, worden wij niet verwittigd via het hulpcentrum 100. Hoe kan men ons dan bereiken?
Een vraag tot hulpbieding komt binnen op onze telefoonlijn 03/664 86 06.
Aan deze lijn is een antwoordapparaat gekoppeld. Bij het opstarten van de meldingsband van het antwoordapparaat wordt via een doorschakelaar in de kazerne automatisch uitgebeld naar een voorgeprogrammeerd nummer van de persoon met telefoonpermanentie.
Dit voorgeprogrammeerd nummer kan een vast toestel of een GSM zijn. De oproeper merkt van deze doorschakeling totaal niets.
De meldingsband heeft een duurtijd van een twintigtal seconden. Indien de persoon met wachtpermanentie de oproep aanvaardt, kan hij het antwoordapparaat afstandsbediend uitschakelen en heeft hij rechtstreeks verbinding met de persoon die een oproep tot hulpbieding doet.
Op de doorschakelaar in de kazerne is een meeluisterfunctie voorhanden.
Indien er toch iemand in de kazerne aanwezig moest zijn, kan hij/zij:
-
meeluisteren en eventueel noteren.
-
horen of de persoon met wachtpermanentie opneemt of niet.
-
zelf de oproep beantwoorden en de doorschakelaar blokkeren.
-
horen of de oproep al of niet dringend is en indien nodig de zakontvangers reeds aansturen, eventueel met een gesproken mededeling.
Indien de persoon met wachtpermanentie onbereikbaar mocht zijn, door bijvoorbeeld het niet bereikbaar zijn van de GSM,leeg, bezet, ..., EN er is niemand aanwezig in de kazerne, dan gaat na een twintigtal seconden de opnameband van het antwoordapparaat starten. Tegelijkertijd met het starten van de opnameband worden alle zakontvangers geactiveerd.
De zakontvangers geven een toonsignaal en trillen. Het bericht "ALARM BAND" verschijnt op het display. Er wordt op dat moment geen spraak gegeven bij het aansturen van de zakontvangers.
Mocht de persoon van wacht de oproep beantwoorden, heeft hij/zij enkele mogelijkheden om de oproep verder af te handelen.
-
Niet dringende hulpbieding:
zoals bijvoorbeeld verwijderen van wespennesten. Deze opdracht word uitgevoerd ,na afspraak en uiteraard indien niet dringend, door de ploeg met weekdienst. De persoon van wacht noteert de gegevens en zorgt ervoor dat deze aan het bord komen voor de ploeg met weekdienst.
-
Dringende hulpbieding:
hiervoor is een onmiddellijke actie vereist.
Bij een dringende hulpbieding heeft de persoon met wachtpermanentie verscheidene mogelijkheden:
-
Indien het een taak is die door de ploeg van weekdienst kan uitgevoerd worden (zoals bijvoorbeeld reinigen wegdek,kleine pompwerken, kleine stormschade, ...), belt de persoon van wacht binnen op een speciaal nummer.
Hij of zij wordt verbonden met de transcoder waarbij hij/zij een code ingeeft en de zakontvangers van de ploeg van weekdienst aanstuurt.
De zakontvangers geven een toonsignaal en beginnen te trillen. Er wordt geen spraak uitgezonden, en de melding "ALARM PLOEG" verschijnt op het display.
-
Indien het een taak is die door het volledige korps dient uitgevoerd te worden (dus een dringende hulpbieding zoals bijvoorbeeld brand, verkeersongeval, ontploffing, ...), belt de persoon met wachtpermanentie eerst naar het noodcentrum 100 om de oproep te melden.
Let op! Dit wordt enkel gedaan als de persoon met wachtpermanentie zich in de telefoonzone bevind welke door het hulpcentrum 100 van Antwerpen bediend wordt. Het heeft geen zin om naar de 100-centrale in Wallonië te bellen. In dat geval gaan kostbare minuten verloren en daar gaat het uiteindelijk om: zo snel mogelijk degelijke en professionele hulp ter plaatse krijgen!
-
Vervolgens belt deze persoon naar onze kazerne op een speciaal nummer.
Hij of zij wordt verbonden met de transcoder waarbij hij/zij een code ingeeft en alle zakontvangers en radio’s onmiddellijk aanstuurt.
De zakontvangers geven een toonsignaal en beginnen te trillen. Er wordt geen spraak uitgezonden en de melding "ALARM GSM" verschijnt op het scherm van de zakontvangers.
Volgend verloop is telkens hetzelfde voor dringende of niet dringende oproep:
De eerste persoon die in de kazerne aankomt, beluisterd de band of belt de persoon met wachtpermanentie op om te vernemen wat de melding is.
Hij/zij neemt de melding aan, activeert via de vaste post terug de desbetreffende zakontvangers en geeft een gesproken boodschap door voor de personen die onderweg zijn naar de kazerne.
Indien het een dringend hulpverzoek betreft, wordt het hulpcentrum 100 door de persoon die de oproep beantwoord of beluisterd, verwittigd alvorens het eerste voertuig onze kazerne verlaat. Hij of zij geeft telkens correct de informatie door: de locatie, aard van de interventie en indien mogelijk, of er slachtoffers zijn.
|
